Objectifs :

• Identifier son cadre de référence et celui des autres.
• Comprendre nos stratégies de communication et les adapter.
• Eviter les conflits.
• Pérenniser notre relation a soi et aux autres

Aptitudes :

• Connaissance de soi et des autres 
• Identification des leviers de la communication
• Adapter son savoir-être pour une meilleure communication

Programme :

• Jour 1 : Reconnaître l’autre dans sa réalité 

– Initiation à l’énnéagramme et découvert de son énnéatype

– Le cerveau notre meilleur ennemi

 – Ancrage et biais cognitifs

– Les composantes de la communication

• Jour 2 : Communication efficace et gestion des conflits 

– Non verbal et paraverbal

– Cadre de référence et zone de confort

– Faits, opinions et assertivité

– Triangle dramatique ou triangle de Karpman

Prérequis :

• Aucun prérequis nécessaire pour cette formation

Évaluation :

• Évaluation des connaissances
• Questionnaire d’entrée et de sortie
• Quiz interactif