Objectifs :

• Comprendre les émotions et leurs impacts pour améliorer la relation à soi et aux autres
• Canaliser son stress émotif.
• Décoder le langage non verbal.
• Maîtriser et adapter sa communication en fonction des différentes situations et interlocuteurs

Aptitudes :

• Reconnaitre et accueillir vos émotions et celles des autres, pour communiquer efficacement.
• Gérer ses émotions pour une meilleure communication, quand le stress vous tétanise ou vos réactions échappent à votre esprit rationnel

Programme :

• JOUR 1 : Les émotions

-Qu’est ce qu’une émotion ?

-Les stimulis externes ou internes

-L’impact des émotions sur la communication

-Stress, trac, agressivité, amour

-Canaliser son stress émotif

-Relaxation et ancrage

-L’intelligence émotionnelle

• JOUR 2 : Communiquer

-L’énnéagramme

-Les méta programmes

-La bulle proxémique

-Le poids des mots et le langage non verbal

-Conflits : Triangle de KARPMAN

Prérequis :

• Aucun prérequis nécessaire pour cette formation

Évaluation :

• Évaluation des connaissances
• Questionnaire d’entrée et de sortie
• Quiz interactif